Plantilla KPI Excel gratis con dashboard de indicadores

1) En la parte superior, escribe el nombre de tu empresa y el periodo (por ejemplo, “Q1 2024”). 2) En la tabla, cambia los nombres de los KPIs de la primera columna por los tuyos. 3) Rellena las celdas de color (enero, febrero, marzo) con tus datos reales. 4) Introduce un objetivo por KPI; la hoja calcula el total y el % de cumplimiento automáticamente. 5) Revisa la columna Estado para ver de un vistazo cómo vas respecto al objetivo (puedes personalizar la lógica si lo necesitas). 6) ¿Necesitas más KPIs? Añade filas copiando las fórmulas. ¿Más meses? Duplica columnas manteniendo las referencias de sumas y promedios.

Un buen dashboard no es una lista interminable de métricas, sino lo esencial para decidir. Nuestra recomendación: mezcla 3–5 KPIs de resultado (ventas totales, margen, MRR, tickets cerrados), 3–5 de proceso (visitas web, leads, tasa de conversión, tiempo medio de resolución) y 1–2 de calidad/satisfacción (NPS, valoración media). Mantén las unidades coherentes: si un KPI va en €, todos en €, si es %, todos en %. En la plantilla encontrarás ejemplos como Ventas (€), Nuevos clientes, Tasa de conversión (%) o Satisfacción del cliente. Cambia los nombres y formatos si procede, pero evita duplicar indicadores que cuentan lo mismo. Y algo clave: define un objetivo numérico por KPI; sin objetivo, es imposible medir el cumplimiento.

La hoja viene preparada con enero, febrero y marzo para que empieces rápido. Si trabajas el año completo, duplica las columnas de un mes existente para crear abril–diciembre y ajusta la fórmula del Total (suma de todos los meses) y, si tu KPI es porcentual o de satisfacción, considera usar promedio en vez de suma. Para negocios B2B, prioriza KPIs como oportunidades creadas, ciclo de venta o tasa de cierre; en ecommerce, sesiones, conversiones, ticket medio y retorno por canal. En soporte, tiempo de primera respuesta y SLA cumplidos. Personaliza los KPI de la primera columna, revisa el formato de número (moneda para €, porcentaje para % y número para cantidades) y comprueba que Cumplimiento calcule sobre el objetivo correcto. Así tendrás un tablero anual limpio y fiable.

- Pon objetivos realistas y medibles; si cambian, registra la fecha y el motivo. - No mezcles unidades: evita comparar € con %. - Mantén una actualización fija (por ejemplo, cada lunes) para que el dashboard sea útil. - Usa comentarios en celdas para anotar excepciones (promos, incidencias). - Si un KPI es acumulado (ventas), suma; si es una tasa (conversión, satisfacción), usa promedio. - Personaliza la columna Estado con reglas simples (por ejemplo: Cumplimiento ≥ 100% = “En objetivo”; 90–99% = “En riesgo”; < 90% = “Alerta”) y, si quieres, añade formato condicional tipo semáforo. - Protege las celdas con fórmulas para evitar cambios accidentales y deja solo las de entrada desbloqueadas.